职责描述：

1. 负责客服中心质检产品及相关业务赋能产品的建设；

2. 协同产品owner，负责从需求调研到需求上线的全部产品路径，并确保符合业务场景诉求；

3. 与运营、业务及其他部门协同，根据问题和需求，挖掘并建立相应需求池；

4. 结合业务诉求和系统设计输出产品设计文档、需求文档；

5. 参与业务测试案例评审，协助研发团队实现方案落地。

岗位要求：

1.  学历要求：本科及以上学历，相关专业如计算机、电子工程等优先考虑；

2. 5年以上产品经理或业务分析师工作经验，3年以上相关产品经验；

3. 对于客服中心、呼叫中心质检产品有一定程度的了解，有相关领域的工作经验会被优先考虑，尤其是在开发和实施智能质检系统方面的经验；

4. 具备使用敏捷工具链软件（如Jira、Confluence等）跟踪敏捷开发工作的能力；

5. 具备一定程度英语沟通能力；

6. 需要具备出色的沟通和协调能力，能够与开发团队、其他部门等进行有效的沟通和协作。

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